Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між йога-студією mordelush ("Студія", "ми") та особами, які користуються нашими послугами йоги, медитації та онлайн-платформою ("Учні", "ви"). Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими Умовами та зобов'язуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, просимо не користуватися нашими послугами.

2. Опис послуг

mordelush надає наступні послуги у сфері йоги та медитації:

• Групові заняття йоги різних напрямків: хатха, віньяса, інь, кундаліні, пренатальна та м'яка йога
• Індивідуальні та персоналізовані програми практики йоги
• Медитативні сесії та навчання техніками пранаями (дихальних вправ)
• Онлайн-заняття через власну платформу та мобільний додаток
• Безкоштовні пробні заняття для новачків
• Майстер-класи, семінари та ретріти з йоги
• Консультації з питань здорового способу життя та йогівської філософії

3. Реєстрація та абонементи

3.1 Реєстрація: Для відвідування занять необхідно пройти реєстрацію, надавши точну та повну інформацію про себе, включаючи дані про стан здоров'я та рівень фізичної підготовки.

3.2 Типи абонементів: Студія пропонує різні варіанти абонементів - разові заняття, місячні пакети та безлімітні абонементи. Детальна інформація про ціни доступна на нашому веб-сайті.

3.3 Термін дії: Місячні абонементи діють протягом 30 днів з дати активації. Безлімітні абонементи діють протягом оплаченого періоду.

3.4 Заморозка: Можливість заморозки абонемента на термін до 2 тижнів за попереднім погодженням з адміністрацією студії.

4. Правила відвідування студії

4.1 Запис на заняття: Запис на заняття здійснюється заздалегідь через веб-сайт, мобільний додаток або особисто у студії. Місця обмежені.

4.2 Скасування: Ви можете скасувати запис не пізніше ніж за 4 години до початку заняття без втрати відвідування з абонемента.

4.3 Запізнення: Просимо прибувати на заняття за 10-15 хвилин до початку. Запізнення більше ніж на 10 хвилин може призвести до відмови в допуску на заняття з міркувань безпеки.

4.4 Дрес-код: Одяг повинен бути зручним, що не обмежує рухи. Рекомендується натуральні тканини. Заняття проводяться босоніж або у спеціальних шкарпетках для йоги.

4.5 Особиста гігієна: Просимо дотримуватися правил особистої гігієни та уникати використання сильних парфумів або дезодорантів.

5. Безпека та здоров'я

5.1 Медичні обмеження: Ви зобов'язані повідомити інструктора про всі медичні протипоказання, травми або особливості стану здоров'я перед початком занять.

5.2 Відповідальність за здоров'я: Ви несете повну відповідальність за свій стан здоров'я під час практики. Рекомендується проконсультуватися з лікарем перед початком занять йогою.

5.3 Слідування інструкціям: Для вашої безпеки обов'язково слідуйте вказівкам інструктора та не виконуйте вправи, які викликають дискомфорт.

5.4 Травми: У разі отримання травми під час заняття негайно повідомте інструктора. Студія надасть необхідну першу допомогу, але не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки.

6. Онлайн-платформа та мобільний додаток

6.1 Доступ: Доступ до онлайн-платформи надається після придбання відповідного абонемента та реєстрації особистого кабінету.

6.2 Технічні вимоги: Для користування онлайн-послугами необхідне стабільне інтернет-з'єднання та сучасний браузер або мобільний додаток.

6.3 Авторські права: Всі матеріали онлайн-платформи (відео, аудіо, тексти) є власністю mordelush та захищені авторським правом. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання контенту.

6.4 Особистий кабінет: Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності даних для входу до особистого кабінету та повідомляєте про будь-яке несанкціоноване використання.

7. Платежі та повернення коштів

7.1 Оплата: Оплата послуг здійснюється наперед готівкою у студії або безготівковим розрахунком через веб-сайт.

7.2 Повернення коштів: Кошти за невикористані заняття можуть бути повернені протягом 14 днів з дати придбання абонемента за умови, що було відвідано не більше 2 занять.

7.3 Медичні причини: У разі неможливості відвідувати заняття з медичних причин (за наявності довідки) кошти повертаються пропорційно невикористаним заняттям.

7.4 Спеціальні пропозиції: Знижки та спеціальні пропозиції не поєднуються з іншими акціями та мають обмежений термін дії.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, програми занять, музичні композиції та інший контент, що використовується в mordelush, є об'єктами інтелектуальної власності студії або використовуються на законних підставах. Заборонено несанкціоноване копіювання, записування, фотографування або відтворення будь-яких матеріалів без письмового дозволу адміністрації.

9. Поведінка та етика

9.1 Атмосфера поваги: mordelush - це простір для духовного та фізичного розвитку. Просимо поважати інших учнів, інструкторів та дотримуватися принципів йогівської етики.

9.2 Тиша та концентрація: Під час занять просимо вимкнути мобільні телефони та утримуватися від розмов, що можуть заважати іншим.

9.3 Неприйнятна поведінка: Агресивна поведінка, дискримінація, сексуальні домагання або будь-які дії, що порушують комфорт інших, призводять до негайного припинення надання послуг без повернення коштів.

9.4 Алкоголь та наркотики: Категорично заборонено перебування у студії в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння.

10. Обмеження відповідальності

mordelush не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові або специфічні збитки, що можуть виникнути внаслідок користування нашими послугами. Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Учні беруть участь у заняттях на власний ризик, усвідомлюючи потенційні ризики фізичної активності.

11. Форс-мажор

У разі виникнення обставин непереборної сили (пандемія, стихійні лиха, дії влади тощо), що унеможливлюють надання послуг у звичайному режимі, студія має право призупинити заняття або перевести їх в онлайн-формат. У таких випадках терміни дії абонементів автоматично продовжуються на період призупинення.

12. Зміни в умовах

mordelush залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання у зв'язку з розвитком послуг, зміною законодавства або покращенням якості обслуговування. Про істотні зміни ми повідомляємо учнів за 30 днів до їх набрання чинності через електронну пошту або оголошення на веб-сайті.

13. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів та взаємного розуміння. У разі неможливості досягнення компромісу спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України. Застосовується право України.

14. Контактна інформація

З питань, що стосуються цих Умов використання, ви можете звернутися до нас:

Реєструючись на наші послуги, ви підтверджуєте, що повністю ознайомилися з цими Умовами використання, розумієте їх зміст та беззастережно погоджуєтеся з усіма положеннями.